Політика конфіденційності

Редакція від 9 жовтня 2026 року

Онлайн-школа Genius Kids (далі — «Школа», «ми») поважає право кожного на захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає, які персональні дані ми отримуємо через веб-сайт geniuskids.com.ua та навчальну платформу app.geniuskids.com.ua (далі разом — «Сайт»), з якою метою та на яких підставах їх обробляємо, кому можемо передавати, а також які права має користувач і як ними скористатися.

Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів, щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

1. Терміни

Користувач — повнолітня фізична особа, яка відвідує Сайт, залишає заявку на заняття, звертається до Школи або користується її послугами, зокрема як батько, мати чи інший законний представник дитини.

Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати.

Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними: збирання, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо.

Згода — вільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення Користувача щодо обробки його персональних даних.

Заявки на Сайті залишають дорослі. Дані про дитину (ім'я, вік, навчальні потреби) надає її законний представник, який погоджується на їх обробку від імені дитини. Обліковий запис дитини на навчальній платформі створює Школа на прохання законного представника; дитина входить за кодом (PIN) або через Telegram, а на платформі зберігаються її навчальні дані: розклад, домашні завдання, результати та прогрес.

2. Мета обробки персональних даних

Школа обробляє персональні дані Користувачів для:

• опрацювання заявки на пробне заняття та зворотного зв'язку з Користувачем (дзвінок, повідомлення в месенджері);
• укладення та виконання договору про надання освітніх послуг: підбору викладача, складання розкладу, проведення занять, доступу до навчальної платформи;
• обліку оплат і надсилання повідомлень, пов'язаних із навчанням (нагадування про заняття, зміни в розкладі);
• аналізу ефективності реклами та зручності користування Сайтом;
• виконання вимог законодавства.

3. Склад персональних даних

Залежно від мети ми можемо обробляти:

• ім'я та прізвище Користувача;
• номер телефону та контакти в месенджерах;
• адресу електронної пошти (якщо Користувач її надав);
• ім'я та вік дитини, обраний предмет, інформацію про навчання;
• інформацію про оплати та використання навчальної платформи, дані облікового запису дитини (код входу або Telegram ID, розклад, домашні завдання, прогрес);
• технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, операційну систему та браузер, країну (визначається за IP-адресою), сторінку, з якої надійшла заявка, джерело переходу на Сайт, рекламні ідентифікатори та файли cookies.

4. Правові підстави обробки

Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

Підставами обробки є:

• згода Користувача, яку він надає, натискаючи кнопку відправлення заявки на Сайті;
• необхідність вжиття заходів на запит Користувача до укладення договору та виконання договору;
• законний інтерес Школи в аналізі та покращенні Сайту і реклами — за умови, що він не переважає права Користувача;
• обов'язки, встановлені законодавством.

Надання персональних даних є добровільним. Без номера телефону ми не зможемо зв'язатися з Користувачем щодо заняття. Користувач відповідає за достовірність наданих ним даних.

5. Передача персональних даних

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Доступ до даних можуть мати:

• працівники та викладачі Школи — в обсязі, потрібному для їхніх обов'язків;
• постачальники послуг, які обробляють дані за нашим дорученням: хостинг (сервери в Європейському Союзі); Telegram (сповіщення менеджерам про заявки, бот і застосунок школи в Telegram); Zoom (проведення онлайн-уроків); сервіс визначення країни за IP-адресою (ip-api.com); Google Fonts (завантаження шрифтів Сайту); рекламні та аналітичні сервіси Meta Platforms Ireland Ltd. (піксель Meta) і Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager);
• державні органи — у випадках, прямо передбачених законом.

Рекламним сервісам контактні дані передаються лише в зашифрованому (хешованому) вигляді, щоб оцінити результативність реклами. Деякі із зазначених сервісів можуть обробляти дані за межами ЄС та України (зокрема у США) відповідно до власних умов захисту даних.

6. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей, зазначених у розділі 2: протягом спілкування щодо заявки, навчання та обліку розрахунків, а також протягом строків, встановлених законодавством. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

7. Права Користувача

Користувач має право:

• знати, які його персональні дані обробляються, з якою метою і хто має до них доступ, та отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• заперечити проти обробки, зокрема для аналізу реклами;
• відкликати згоду в будь-який час — це не впливає на законність обробки до відкликання;
• отримати свої дані у структурованому форматі для передачі іншій особі;
• подати скаргу до органу із захисту персональних даних за місцем проживання (в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

Ми розглядаємо звернення та повідомляємо про вжиті заходи протягом одного місяця з дня його отримання.

8. Файли cookies

Сайт використовує файли cookies — невеликі файли, що зберігаються у браузері пристрою. Вони потрібні для роботи Сайту, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності реклами: Google Analytics 4 (cookies _ga, _ga_*, зберігаються до 2 років) і піксель Meta (_fbp, _fbc). Сайт також зберігає у браузері рекламні мітки посилання (UTM), щоб передати їх разом із заявкою. Користувач може видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера; це може обмежити окремі функції Сайту.

9. Контакти з питань персональних даних

Будь-які запити щодо персональних даних можна надіслати:

• у Telegram: @geniuskids_sup;
• за телефоном: +380 98 077 65 11.

10. Зміни до Політики

Школа може оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати.